● ASSISTÊNCIA TÉCNICA ●
A SUA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, PASSO-A-PASSO
PEDIDO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Preenchimento de formulário pelo cliente, o detalhe é importante.
CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO DA ASSISTÊCIA TÉCNICA (PAT)
A equipa de suporte envia email ao cliente a confirmar o Pedido da Assistência Técnica.
AGENDAMENTO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Marcação da data da Assistência Técnica de acordo com o nível de urgência do cliente e a agenda dos nossos técnicos.
CONFIRMAÇÃO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A equipa de suporte envia email ao cliente a confirmar a data da Assistência Técnica.